La visita técnica al Servicio Integrado de Seguridad ECU 911 acercó a 170 estudiantes de primero y quinto semestre de las escuelas de Ingeniería en Sistemas de Información e Ingeniería en Inteligencia Artificial a la gestión de emergencias en Ecuador. Durante el recorrido, conocieron cómo se reciben alertas, se monitorean incidentes y se coordinan recursos mediante tecnología y trabajo interinstitucional.
La experiencia permitió presentar el flujo que conecta la recepción y evaluación de reportes con el despacho de los organismos articulados. Ese proceso mostró cómo la comunicación operativa y la coordinación entre instituciones contribuyeron a atender las necesidades ciudadanas.
Los participantes conocieron la utilidad de la videovigilancia como apoyo para observar situaciones y aportar información a la gestión de incidentes. También identificaron el papel de las plataformas tecnológicas en servicios críticos para la seguridad integral.
Cultura de prevención ciudadana
El acercamiento vinculó los contenidos académicos con funciones públicas estratégicas y promovió la reflexión sobre los sistemas de comunicación, el tratamiento de información y la protección de datos. La actividad también destacó la importancia de actuar con ética y confidencialidad.
La jornada expuso la importancia de utilizar responsablemente la línea única 9-1-1 y de comprender el trabajo de las instituciones de respuesta. Difundir estas funciones con criterio contribuyó a fortalecer la prevención y el compromiso de los futuros profesionales de la UIDE powered by ASU con la comunidad.
