El CJG UIDE Quito mantiene el cumplimiento de los estándares de funcionamiento y brinda un servicio altamente satisfactorio, conforme a su categoría A, otorgada el 21 de noviembre de 2019 por la Dirección Nacional de Acreditación de Consultorios Jurídicos (95,05/100), lo que se ve reflejado en los siguientes resultados obtenidos en el período enero- diciembre 2020 de la planificación operativa anual:
Asesoría jurídica gratuita
Meta anual: 400
Meta cumplida: 455
Porcentaje de cumplimiento – 113,75%
Asesorías convertidas en Patrocinios
Meta anual: 200
Meta cumplida: 62 patrocinios
Porcentaje de cumplimiento – 31%
NOTA: Del 16 de marzo al 7 de junio de 2020, las Dependencias Judiciales en áreas de Familia, Mujer, Niñez y Adolescencia, Civil, Laboral, permanecieron cerradas sin atención al público. NO se realizaron en este tiempo, patrocinios ni diligencias judiciales.
Asistir diligencias judiciales
Meta anual: 250
Meta cumplida: 89
Porcentaje de cumplimiento – 35,6%
NOTA: Del 16 de marzo al 7 de junio de 2020, las Dependencias Judiciales en áreas de Familia, Mujer, Niñez y Adolescencia, Civil, Laboral, permanecieron cerradas sin atención al público. NO se realizaron en este tiempo, patrocinios ni diligencias judiciales.
Convertir asesorías en patrocinios
Meta anual: Al menos 10% del total de asesorías
Meta cumplida: El total de asesorías es 455, el 10% es 45. Se ha superado la meta pues 62 asesorías se han convertido en patrocinio
Porcentaje de cumplimiento – 138%
Medir cultura de servicio
Meta anual: Al menos 60% del total de patrocinios resueltos
Meta cumplida: El total de patrocinios es 62, el 60% es 37 patrocinios. 35 patrocinios tiene calificación excelente
Porcentaje de cumplimiento – 100.5%
Los expedientes INACTIVOS, ARCHIVADOS, ABOGADO, ABANDONO de la otra parte, APREMIO, NO reportan calificación, porque los y las usuarias NO han asistido a la última diligencia.
