- Duration: 2 weeks
Taller Online, Fundamentos en ITIL 4
INICIO: 8 DE NOVIEMBRE
FINALIZA: 12DE NOVIEMBRE
MODALIDAD: ONLINE
DURACIÓN: 20 HORAS
INVERSIÓN: $910
Taller Fundamentos de ITIL® 4. (no incluye la certificación, sin embargo, con la teorÃa impartida durante este taller puede si lo desea tomar el examen; en caso de que algún participante desee certificarse en ITIL 4 deberá tomar el examen que tiene un costo adicional de USD 250).
Objetivos especÃficos:
- Iniciar a los asistentes en la gestión de los servicios modernos de TI.
- Proporcionales un entendimiento del lenguaje común y los conceptos clave de ITIL® 4.
- Mostrar a los asistentes cómo pueden mejorar las actividades y el trabajo de su organización.
- Proporcionar una comprensión del marco de gestión de servicios de ITIL® 4 y cómo ha evolucionado para adoptar tecnologÃas y formas de trabajar modernas.
- Realizar prácticas para el examen de certificación en Fundamentos de ITIL® 4.
- Introducción al curso
- Taller ABC
- Introducción ITIL® 4
- Conceptos Clave Gestión de Servicios
- Principios Rectores de ITIL® 4
- Las 4 dimensiones de La Gestión de Servicios
- El Sistema de Valor del Servicio
- La Cadena de Valor del Servicio
- 15 prácticas de Gestión ITIL® 4 (Propósito y términos clave)
- 7 prácticas de Gestión ITIL® 4 (En detalle) (I)
- 7 prácticas de Gestión ITIL® 4 (En detalle) (II)
- Simulación MarsLander
- Preparación Examen: Examen de prueba
- Examen de Certificación (Opcional)
Requisitos
Computadora PC, Laptop, Tablet, smartphone, conexión a internet, conocimientos básicos en ofimática.
incluye:
•  Material de trabajo digital.
•  Instructor certificado por la Universidad Internacional del Ecuador UIDE.
•  Certificado digital, Universidad Internacional del Ecuador UIDE. o Plataforma virtual de aprendizaje Moodle-Blackboard UIDE 24/7.
Formas de Pago:
• Transferencia
• Tarjeta de crédito
• Depósito (presentando el original)
Contactos:
(593-2) 2985-600 Ext. 2113 – 2014
Celular: 096 317 5540
ctoaquiza@uide.edu.ec
Este Curso se imparte en colaboración con M2i Formación, ATO Acreditado por PeopleCert para este Curso.
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