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Taller Online, Fundamentos en ITIL 4

Taller Online, Fundamentos en ITIL 4

2 semanas
Todos los niveles
0 cuestionarios
0 estudiantes
  • Duration: 2 weeks
Categories:

Taller Online, Fundamentos en ITIL 4

INICIO: 8 DE NOVIEMBRE

FINALIZA: 12DE NOVIEMBRE

MODALIDAD: ONLINE

DURACIÓN: 20 HORAS

INVERSIÓN: $910

Taller Fundamentos de ITIL® 4. (no incluye la certificación, sin embargo, con la teoría impartida durante este taller puede si lo desea tomar el examen; en caso de que algún participante desee certificarse en ITIL 4 deberá tomar el examen que tiene un costo adicional de USD 250).

 

Objetivos específicos:

  • Iniciar a los asistentes en la gestión de los servicios modernos de TI.
  • Proporcionales un entendimiento del lenguaje común y los conceptos clave de ITIL® 4.
  • Mostrar a los asistentes cómo pueden mejorar las actividades y el trabajo de su organización.
  • Proporcionar una comprensión del marco de gestión de servicios de ITIL® 4 y cómo ha evolucionado para adoptar tecnologías y formas de trabajar modernas.
  • Realizar prácticas para el examen de certificación en Fundamentos de ITIL® 4.
  • Introducción al curso
  • Taller ABC
  • Introducción ITIL® 4
  • Conceptos Clave Gestión de Servicios
  • Principios Rectores de ITIL® 4
  • Las 4 dimensiones de La Gestión de Servicios
  • El Sistema de Valor del Servicio
  • La Cadena de Valor del Servicio
  • 15 prácticas de Gestión ITIL® 4 (Propósito y términos clave)
  • 7 prácticas de Gestión ITIL® 4 (En detalle) (I)
  • 7 prácticas de Gestión ITIL® 4 (En detalle) (II)
  • Simulación MarsLander
  • Preparación Examen: Examen de prueba
  • Examen de Certificación (Opcional)

Requisitos

Computadora PC, Laptop, Tablet, smartphone, conexión a internet, conocimientos básicos en ofimática.
incluye:
•  Material de trabajo digital.
•  Instructor certificado por la Universidad Internacional del Ecuador UIDE.
•  Certificado digital, Universidad Internacional del Ecuador UIDE. o Plataforma virtual de aprendizaje Moodle-Blackboard UIDE 24/7.

Formas de Pago:
• Transferencia
• Tarjeta de crédito
• Depósito (presentando el original)
Contactos:
(593-2) 2985-600 Ext. 2113 – 2014
Celular: 096 317 5540
ctoaquiza@uide.edu.ec

 

Este Curso se imparte en colaboración con M2i Formación, ATO Acreditado por PeopleCert para este Curso.

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